序言
湯麗柏琦尊重您的隱私權以及您對個人資料的控制權。
本隐私政策(以下簡稱“隱私政策”)適用於我們通過自身網站、移動應用以及相關產品和服務(統稱為“網站”)、店鋪及各種活動場合或客戶服務渠道蒐集到的信息。本隱私政策對我們蒐集的個人資料、蒐集原因、利用方式以及何時與第三方共享等方面進行了說明。本隱私政策還對您可以選擇的個人資料蒐集、處理以及利用方式作出了說明。
湯麗柏琦简介
我們是香港商湯麗柏琦有限公司台灣分公司,以及經營TORY BURCH和TORY SPORT品牌的相關家族公司(統稱為“湯麗柏琦”或“我們”)。
我們向您蒐集的資訊
我們透過多種方式蒐集您的個人資料,並利用於各種目的,包括:
營銷:
您可以在網站上或店鋪內辦理註冊,透過電子郵件、簡訊或其他通訊方式接收湯麗柏琦的營銷資訊。當您註冊時,我們可能會蒐集您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、偏好等個人資料。如果您選擇加入湯麗柏琦營銷清單,我們可能會利用您的聯絡資訊,向您傳達有關湯麗柏琦的產品、服務、促銷、優惠、新聞和活動等資訊。有時,我們可能還會向您提供有關湯麗柏琦基金會的資訊。
客戶服務:
如果您致電、發送電子郵件或與我們的客戶服務代表聊天,我們可能會蒐集您的姓名、通訊地址、電話號碼和電子郵件地址等個人資料。我們將基於這些信息為您提供協助。
調查、抽獎和促銷:
您可以不時參加湯麗柏琦開展的調查、競賽、抽獎和促銷活動。如果您選擇參加這些活動,我們可能會蒐集您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期或年齡、偏好等個人資料。經您同意後,我們可能會基於這些信息向您傳達有關我們的產品、服務和促銷活動的資訊。我們可能會邀請您參加我們與非關聯方業務合作夥伴共同舉辦的促銷活動。如果您參加此類促銷活動,我們可能會與業務合作夥伴共享您向我們提供的信息;但只有獲得您同意後,業務合作夥伴才會利用此類信息。如果您選擇從我們的業務合作夥伴處接收信息,該業務合作夥伴將根據其政策利用您的信息,本隱私政策對該企業對您資訊的利用不適用。適用於特定促銷活動的規則、條款和條件或免責聲明有時會包含相關指南,說明我們將如何利用您通過參加促銷活動所提供的信息。如果適用於特定促銷活動的規則、條款和條件與本隱私政策有任何衝突,則以適用於特定促銷活動的規則、條款和條件為準。在您向我們(或我們的業務合作夥伴)提供任何個人資料之前,請查看有關促銷的所有信息。
公共論壇:
您可以不時參加網站上的線上客戶論壇或其他公共或私人論壇,並發表評論或發布其他內容。為了參加此類論壇,我們可能會要求您提供姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期和偏好等信息。在獲得您同意的前提下,我們可能會基於您向我們提供的信息,向您傳達有關我們的產品、服務和促銷活動的資訊。如果您自願在任何社區(無論是通過網站還是任何其他線上服務)線上披露個人資料或其他信息,則這些信息可能會被他人蒐集和利用。因此,在任何社區(無論是通過網站還是任何其他線上服務)與他人分享任何個人資料時,您都應謹慎行事。
社交媒體:
您可以選擇啟用、登錄或接入湯麗柏琦社交媒體網站,如Facebook、Instagram或Twitter(“社交網絡服務”或“SNS ”)。當您利用SNS帳戶連接此類網站時,我們可能會蒐集您向SNS帳戶提供的個人資料。例如,當您利用Facebook認證登錄時,經您同意,我們可能會在Facebook利用條款允許的情況下從您的Facebook個人檔案中蒐集個人資料,例如您的電子郵件地址、頭像和好友列表。我們利用這些數據為您提供更加完善和個性化的服務。如果您不希望我們提供這些信息,請更改您的SNS帳戶的隱私設置。
我們通過自動化方式蒐集的信息
Cookies:Cookies是一種小型文本檔,其中包含關於您一般互聯網利用情況的信息,存儲在您設備的硬盤驅動器上。我們可能會出於系統管理目的,通過Cookies蒐集與您的瀏覽器相關的信息,包括您的IP地址(如有)、操作系統和瀏覽器類型。Cookies有助於我們改進網站,提供更好、更個性化的服務。Cookies使我們能夠:
· 評估利用次數和模式;
· 存儲有關個人偏好的信息;
· 根據您的個人興趣定制網站;
· 加快您的搜索速度;
· 在您重新訪問網站時識別您的身份。
您可以調整瀏覽器的設定,禁用Cookies。但是,如果您選擇該設定,則可能無法訪問網站的某些部分或利用我們的某些服務。除非您已經調整瀏覽器設定,禁用Cookies,否則當您登錄網站時,系統將配置Cookies。此外,如果瀏覽器設定為發送“不追踪”信號,則我們不會為瀏覽器配置追踪Cookies。但是,由於在線社區尚未就“不追踪”標準、實施和解決方案達成一致,一些在網站上放置Cookies的第三方可能不會響應此類“不追踪”信號。
像素標籤:
我們還可能在網站上利用“像素標籤”(有時稱為“互聯網標籤”、“網絡信標”或“透明影像GIFS”),這是一種微小的圖形影像。像素標籤有助於我們衡量網站的效率。我們会與幫助我們追踪、蒐集與分析這些信息的服務提供商合作。網站上的像素標籤可用來蒐集您的訪問信息,包括您瀏覽過的網頁、利用的功能、點擊的鏈接以及其他與該網站相關的行為。這些信息可能包括設備的IP地址、瀏覽器類型、操作系統、日期和時間以及有關您設備的其他技術信息。
移動位置分析數據:
我們可能會利用追踪技術蒐集有關您啟用了Wi-Fi的移動設備的特定信息,包括設備是否出現在我們的店鋪、設備的信號強度、製造商以及作為媒體訪問控制(“MAC”)地址的唯一標識符(統稱為“客戶移動設備數據”)。為確定進入我們店鋪的客流量、位置和頻次,我們可能會蒐集客戶移動設備數據。移動設備的MAC地址可識別進入周圍Wi-Fi網絡的特定設備,但MAC地址不會洩露移動設備用戶的身份或任何其他個人資料。您可以訪問“https://optout.smart-places.org/”並輸入移動設備的MAC地址,選擇不記錄您的MAC地址。如需進一步了解客戶移動設備數據的利用和您的選擇,請訪問:www.smartstoreprivacy.com
其他追踪技術:
我們可能會利用電子郵件中的像素標籤和Cookies追蹤您與這些消息的交互信息,例如何時收到我們以電子郵件形式發送的消息、何時打開及點擊郵件中的鏈接。我們可能會將通過Cookies和像素標籤蒐集的信息與我們從您那裡蒐集的其他信息進行整合。這些信息可用於改進我們的網站、定制您的線上體驗、以便我們向您提供信息以及用於其他內部業務目的。
社交網路服務上的Cookies和其他追踪技術:
湯麗柏琦在各種社交網路服務上維護湯麗柏琦品牌網頁。當您訪問這些湯麗柏琦品牌的社交網路服務時,服務提供商和其他第三方可能會在您的瀏覽器或裝置上設定Cookies和其他追踪技術。
利用您的個人資料
我們將從客戶處蒐集的信息用於各種目的,包括:
· 向您發送關於我們的產品、服務、促銷、優惠、新聞和活動的信息;
· 改善我們的店鋪、網站、活動、客戶購物體驗和服務質量;
· 確定進入我們店鋪的客流量、位置和頻率;
· 預防、發現欺詐和濫用行為;
· 處理與店鋪內突發事件有關的信息或索賠;
· 使服務提供商能夠代表我們開展某些活動;
· 對信息或服務請求作出回應;
· 向您告知我們網站的變更情況;
· 遵守我們的法定義務、政策和程序;以及
· 其他內部管理和分析目的。
如果您在店鋪或通過網絡等多種方式向我們提供個人資料,我們可能會出於上述目的將您提供的所有信息進行整合。
我們不會向任何第三方出售您的個人資料。我們的業務合作夥伴會幫助進行網站運作或協助我們履行您的訂單以及進行下述其他活動,我們可能在特定情況下與這些業務合作夥伴共享您的信息,詳情如下。
您個人資料的其他共享者
我們可能會將您的個人資料披露給其他公司,以便協助我們為您提供產品和服務。例如,為了實現以下所述的目的,我們會向為此類公司和服務提供商披露您的個人資料:
· 管理客戶信息的數據庫;
· 分發電子郵件;
· 在特定司法管轄區經營店鋪;
· 提供數據存儲和/或分析服務;
· 防止欺詐;
· 提供客戶服務
· 為協助我們向您提供產品和服務而提供其他指定服務。
我們要求這些供應商同意對我們與其共享的所有信息保密,僅將這些信息用於履行其在相關協議中的義務,且以符合本隱私政策的方式利用。
我們也可能以匯總的形式和/或以數據接收者無法識別您身份的形式分享數據(例如用於行業分析)。
在公司重組、資產轉移或控制權變更的情況下,您的個人資料也可能被轉移。但是,您的個人資料的利用仍受本隱私政策的約束。
在法律要求的情況下,我們還可能披露您的個人資料,以配合法律程序、執法、法院命令、法律、法規或其他法定義務,或協助調查,維護和捍衛我們的權利和財產或第三方的權利或安全,執行利用條款、本隱私政策或與第三方的協議,或預防犯罪、防止濫用或未經授權利用網站。
退出營銷名單
如果您想退出我們的營銷名單,請發送電子郵件至cs_asia@toryburch.com,或直接點擊我們電子郵件底部的“取消訂閱”按鈕。我們會在收到退訂申請後至少十(10)個工作日內完成退訂,因為在您提交申請之前,我們的一些促銷活動可能已經在進行中。
信息維護和處理
我們的關係企業和/或服務提供商可能會在臺灣及臺灣以外的其他國家和地區儲存、利用傳輸和處理您的個人資料。這些國家和地區的法律可能為您的個人資料提供比您的居住國低的保護標準。我們非常注意保護您的個人資料,並已採取適當的機制,在國際傳輸時保護您的個人資料。我們將根據適用的數據保護法律傳輸您的個人資料,並採取適當的保障措施,確保任何協力廠商在訪問您的資訊時也充分保護您的個人資料。湯麗柏琦將於達到本隱私政策所列目的或為符合相關法規之必要期間內,保存您的個人資料。若您選擇拒絕提供個人資料,您將無法接收湯麗柏琦最新商品與活動資訊或享有湯麗柏琦的完整服務。
訪問網站並向湯麗柏琦提供個人資料,即表示您同意本隱私政策的條款以及在臺灣、或其他國家和地區蒐集、利用、維護、傳輸和處理您的個人資料,除非本隱私政策另有規定,否則我們將此同意作為數據傳輸的法律依據。
依據個人資料保護法之規定,您有權行使下列權利:請求查詢或閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、及請求刪除您的個人資料
如果您有任何疑問,或者希望獲得更多有關個人資料國際傳輸或所實施保障措施的信息,請發送電子郵件至cs_asia@toryburch.com。
安全
安全措施:
湯麗柏琦採用商業上合理的措施來保護您的個人資料的隱私和安全。我們採取適當的物理、電子和管理措施來維護所蒐集的個人資料的安全,包括限制實際訪問伺服器的人數,以及採用電子安全系統和密碼保護來防止未經授權的訪問。我們的客戶服務中心和店鋪通過專用的安全網路運營。
盡管我們盡了最大努力,但仍無法保證互聯網上的數據傳輸百分之百安全。我們會盡一切商業上合理的努力確保您傳輸的信息安全,但我們不能保證這些信息不會被第三方截獲。但是,我們可以在法律允許的最大範圍內起訴任何未經授權或欺詐性的交易。
電子詐騙和網路釣魚:
電子詐騙和網路釣魚是常見的網路騙局。當您收到看似來自合法來源的電子郵件,要求您提供個人資料時,很可能就是網路騙局。請注意,湯麗柏琦從不會向您發送電子郵件,要求您驗證支付卡或銀行資訊。如果收到一封看似來自我們的電子郵件,要求您提供此類信息,請勿回覆,也不要點擊電子郵件中的任何連結。請將此電子郵件轉發至cs_asia@toryburch.com,我們將盡力調查所有可能的網路詐騙事件。
其他網站:
我們的網站可能包含第三方網站的鏈接,這些網站的隱私保護措施可能與我們的有所不同。如果您向任何第三方提供個人資料,您的數據受其隱私政策管轄,我們建議您在提供個人資料之前仔細閱讀這些隱私政策。
兒童隱私
我們的網站並不面向兒童。我們無意蒐集18歲以下兒童的任何個人資料,如果發現有人向我們提供任何此類信息,我們將予以處理。
本隱私政策的變更
湯麗柏琦有權隨時變更本隱私政策。如果我們變更隱私政策,我們將在本頁面發布更新後的隱私政策,並註明更新日期。在某些情況下(如與本隱私政策的某些重大不利變更有關),我們也可能選擇通過其他方式通知您,例如在網站主頁上發布通知或通過電子郵件與您聯繫。
聯繫我們
如果您對網站的隱私或安全有任何疑問,請通過cs_asia@toryburch.com聯繫我們。